Don't judge meh, I don't know how to do this.. XD
30.11.
Ensimmäisenä päivänä oli tosi rauhallista, jolloin tutustuin hotellin alueisiin, rakennukseen ja itse työhön. Sain paljon infoa kaikesta.
Ensimmäisen työtehtäväni oli tehdä avainkortteja hotelihuoneisiin. En sen enempää kerennyt tekemään.
1.12.
Työpaikalla on tietokonejärjestelmä, josta näkee mitä hotellin sisällä tapahtuu. Esim. saapuvat- ja
tulevat asiakkaat, huoneiden siisteys jne. Opettelin käyttämään sitä sinä päivänä, vaikutti aluksi ihan
rakettitieteeltä, mutta olen siihen jo jonkin verran päässyt sisälle. Minua opetettiin myös vastaamaan
puhelimeen tarpeen tullen. Tämä päivä oli todella kiireinen sillä majoittujia oli paljon ja puhelin soi jatkuvasti.
2.12.
Pääsin tänä päivänä opastamaan ja auttamaan asiakkaita ongelmissaan. Näytin vanhalle
pariskunnalle huoneensa, ohjastin avaimen käytössä ja neuvoin muille asiakkaille miten
pääsee paikasta A paikkaan B? (Ehkä, en muista? XD) Jaoin myös turvallisuusohjeita
huoneisiin. Päivä meni nopeasti.
3.12.
Oli vapaapäivä.
4.12.
Ohjastin asiakkaita ja pääsin puhumaan englanniksi, päivä vaikutti pitkältä, sillä tehtävää ei ollut paljoa.
5.12.
Pääsin Checkaamaan asiakkaita sisään taloon tietokoneella ja ottamaan maksua vastaan, taas päivä vaikutti
pitkältä sillä tekemistä ei ollut sen suuremmin. (Muistaakseni?)
6.12.
8h työpäivä eikä paljon muuta tehtävää kuin auttaa keittiötä siivoamaan aamupalan jäljet asiakkailta.
Checkkasin taas sisään ja ulos ihmisiä. Siinäpä suurinpiirtein kaikki mitä tein sinä päivänä..
Sain kyllä nauttia ravintolan ruuasta ihan rauhassa. XD
7-9.12.
Vapaapäiviä.
10.1.
Pääsin harjoittamaan taas taitojani respassa, check iniä ja outtia. Hiukan pöytien siivoilua ja muuta pientä.
Ei paljoa ihmeempiä.
11.12.
Siivous päivä.
Siistin hotellia yhden siivoojan opastuksessa. Pyyhin pöytiä, petasin petejä, siivosin roskikset,
pyyhin lattiat, jne.
12.12.
Respassa taas.. Check in & out, niitä perus asioita tämän päivän.
13.12.
Samanlainen päivä.
14.12.
Samaa jutskaa.. Jaoin turvallisuusohjeita tyhjiin hotellihuoneisiin ja pääsin opastaamaan
brittiläisiä.
15.12.
Tänään aamulla avainkorttini lakkasi toimimasta, en päässyt sisälle hotellin puolelle.
Soitin respaan ja yövorossa oleva työntekijä tuli avaamaan oven. En ole hirveästi päässyt
tekemään mitään uutta. Tyhjensin kyllä postin ja laitoin lajittelin lehdet omille paikoilleen.
16.-17.1.
vp
18.-20.1.
Samaa tuttua juttua.
21.-3.1.
Pidin lomaa.
En tiedä yhtään miten tätä pitäis kirjottaa D: I'm a bit lost...
4.1.
Hioin vähän lisää taitoja respassa. Ja opettelin tekemään puhelimessa hotellihuone varauksia.
5.1.
Yövuoro, tarkistelin kuitteja ja siistin paikkoja, järjestin aamupalaa, putsasin kahvikoneita. Rauhallista oli.
6.1.
Toinen samanlainen yövuoro.. 9h käy pitkäksi seisoessa..
7.-8.1.
vp
9.1.
Pääsin vastailemaan työpaikan sähköpostiin. Siivosin aulaa ja hioin perus jutskia. :D
10.1.
Opettelin lisää tekemään puhelimitse varauksia. Ja samaa hommaa kuin ennenkin.
11.-13.1.
Sairaslomaa.
(Oon tosi huono käyttämään mitään tälläsiä blogi juttuja.. XD)
Näyttääkö tää vaan mulle tosi oudolta tää sivu vai miten onnistuin tossa?! XD
VastaaPoistaHei Jessica,
VastaaPoistaKiva kuulla kuulumisiasi Kuusamosta näin bloginkin välityksellä. Olet ymmärtänyt aivan oikein tämän blogin idean; kuvia, työpäiviä ja työtehtäviä. Olet saanut top-jaksoltasi hyvän kokonaiskuvan hotellityöstä, avainkortteja, check in ja -out, aamupalan hoitamista, asiakaspalvelua ja erilaisia vuoroja. Silloin kun työssäoppija pääsee hotellitopissa tekemään check outia, hän on osoittautunut näppäräksi ja luotettavaksi työntekijäksi, juuri kuten sinä olet tehnyt:)
Hei Jessica,
VastaaPoistaminäkin luen mielelläni "entisenä respana" opiskelijoiden kuvauksia hotellityöstä, tulee mieleen omat ajat tiskin takana.
Mielenkiintoinen maailma ja paljon uutta opittavaa!
Nauti vielä muutama viikko Rukan kauniista maisemista!
Tsemppiä sinne!
Sirkku :)
On tää työ sinäänsä aika stressaavaa, mutta kyllä täällä pärjää. Muu henkilökunta on mukava ja kannustava ja kyllä tänne jaksaa tulla töihinkin, varskinkin kun täältä saa hyvää ruokaa. :'D
PoistaOlisin voinut tän "top-päiväkirjan" sijasta tehdä "ruoka-päiväkirjan" :'D ...kidding :P
En ajatellut, että tää 2kk olisi näinkin pitkä aika, tuntuu siltä kun asuisi jo tällä.
Joko lopetit?
VastaaPoistaJos olet vielä siellä, tsemppiä viimeisiin hetkiin ja tervetuloa takaisin "etelään".. ;)