Anette

15.12. Tiistai

Toinen päivä TOP:issa Matkahuollossa ja olen päässyt käyttämään kassakonetta, olen luovuttanut ja lähettänyt paketteja, olet hyllyttänyt paketteja ja tehnyt inventaariota. Kaikki on sujunut hyvin ja oppimista on paljon. Yleensä tulen puoli kymmeneen tai kymmeneen aamulla, koska iltapäivä on täällä kiireisempää aikaa kun paketteja tulee ja paketteja noudetaan enemmän.

 



19.1. Tiistai

Olin kipeänä viime viikon joten en kirjoitellut, mutta nyt taas parantunut ja töissä ! Olen pääsyt tekemään pakettien hyllytystä, luovutan paketteja, myyn seutulippuja ja matkakortteja, lähetän paketteja ja tallennan palautuksia. Pidän paikkaa siistinä ja pyrin neuvomaan sen minkä pystyn asiakkaita jos kysyvät millä linkillä pääsee minnekin ja paljonko bussiliput maksavat. Olen palvellut asiakkaita englanniksi ja suomeksi. Tekemistä riittää ja on mieluista :) Suoritan mun näytön niin että se on ns. koko ajan päällä eikä ole tietty viikko tai päivämäärä. Kuvia en ole viitsinyt vielä ottaa koska aika paljon on asiakkaita etteivät he näy kuvissa. Suurin osahan tietää miltä matkahuollossa näyttää. Nyt tänne on tullut lisäksi lehtilukusali jota välillä järjestelen ja vien sinne uusia lehtiä.
Nyt kun on kova pakkanen, niin asiakkat viihtyvät sisällä ja tulevat kaikki odottamaan tänne ja lämpöisiä juomia saa myydä aika usein. Aamusta on aina vähän rauhallisempaa, kun taas ilalla 2-4 on aika ruuhkaisaa, kun kaikki pääsevät kouluista ja töistä.

26.1. Tiistai

Nyt kuluneena viikkona olen tykästynyt tähän työpaikkaan niin paljon etten aina haluaisi lähteä töistä :D Olen päässyt tekemään kaikkea ja pärjään nyt yksin todella hyvin tiskin takana enkä tarvitse apua enää juuri ollenkaan. Tottakai on joitain asioita missä aina apua tarvitsee mutta ne ovat harvassa nykyään. Oon päässyt heti alusta lähtien luovuttamaan paketteja ja sitä voisi tehdä jo melkein puoli unessa :D Mutta pakettien lähetys oli alussa hankalempaa hommaa, koska siinä on paljon enemmän muistettavaa ja saattaa käsitellä rahaa samalla ja se on tarkkaa. Olen myös oppinut matkalippujen ja bussikorttien myynnin niin, etten tarvitse siinäkään enää apua. Pakettien palautuksia olen myös oppinut tekemään nopeasti ja reittejä osaan jo katsoa jos joku niitä tulee kysymään. Kaikenkaikkiaan siis hyvin menee ja on mennyt! 

Tässä on kaikki paketit mitä me luovutetaan.

 Ja tässä on kone millä ne luovutetaan, koneella tehdään myös lähetykset ja seurataan pakettien kulua. Käytän tietokoneita todella paljon tässä työssä.

Tässä kuvassa olevalla tietokoneella myydään vain bussikortteja ja seutulippuja.

Ja kassa koneella kioskin tuotteita ja matkalippuja.

Noi kuvassa olevat flapjackit on tullut ihan vasta viikko sitten tähän matkahuoltoon ja on muuten mielettömän hyviä välipaloja. Sisältää paljon kauraa ja täyttää vatsaa kyllä hyvin. ;)

Näihin rullakoihin lastataan kaikki lähtevät paketit, joita sitten kuskit tulevat hakemaan autoon mennessään. Kuvassa näkyvät paketit taitaakin olla kaikki mun lähettämiä. Ja osa esimerkiksi noi pinkit pussit on Elloksen palautuksia.

Näillä viivakoodinlukijoilla hyllytetään ja lastataan kaikki paketit.

 

 

 

 

27.1. Keskiviikko

 

 

Täällä taas täydessä touhussa huomiseen asti.

Mulla on siis perjantai vapaa ja sovin Tuulan kanssa, että teen pitempää päivää korvaukseksi siitä, koska lähden Helsinkiin ja sitten viikonloppunahan mulla on 18 v synttärit JEEEEE.

 

 Mutta siis nyt on koettu ne vaikeatkin asiakkaat... Olen palvellut pariakin henkilöä jotka eivät millään tahdo uskoa että säännöt täällä koskevat kaikkia, myös heitäkin.

 

 Olipa kerran mies joka tulee matkahuoltoon ja menee varaamaan koneen itselleen puoleksi tunniksi, oli iltapäivä ja ruuhkaa silloin joten en minä eikä  Tuula hirveämmin kiinnitetty huomiota kunnes hän tuli jonon välistä laittoi euron kolikon kassalle ja sanoi että yksi kahvi. (Jonoahan siis oli takana ja hän ohitti muut) noh mukisematta laitoin kassaan yhden kahvin ja euron kolikon ja siinä ruuhka hässäkässä huomasin että mies otti kaksi kahvia yhden sijasta josta hänen siis olisi kuulunut maksaa 2 euroa.

 Ei oltu varmoja että mitä nyt on tekeillään joten seurasimme miehen touhuja tarkemmin ja kun mies lähti hän jätti tietokoneelle omat ohjelmat ja tiliotteet auki sulkematta konetta, oman muovipussinsa lehtilukusaliin joka sisälsi mm. kameran, lehden pöydälle auki ja eripöydälle kahvikuppinsa.

Sitten Tuula huomasi että mies oli piirrellyt sanomalehteen (näin ei saisi tehdä koska lehdet ovat kirjaston omaisuutta) ja odotimme että mies tulisi hakemaan pussinsa matkahuollosta, niin kuin tulikin pari tuntia myöhemmin.

 Samalla huomautimme lehdestä, että hänen tulisi maksaa lehti jonka pilasi piirrustuksillaan ja ettei tavaroita jätetä tänne.

 

 

 Olen myös sanonut humalaisille ihmisille etten osaa auttaa asiassa, ja he tuohtuivat hieman siitä. Minunhan siis olisi pitänyt tehdä miehen puolesta tilisiirto OP-nettipankissa mitä en oikeasti edes osaa koska itsellä eri pankki ja haisi muuten vanha viina talon toiseen päähän asti.

 

 Mutta siis semmoinen pari päivää tässä nyt ollut, muuten kyllä ollut mukavaa ja tekemistä on riittänyt! 

 

 



 

 



 

-Anette